Gyakran Ismételt Kérdések

I. Általános kérdések

Kik vásárolhatnak az oldalon?
Webshopunkban kozmetikus szakemberek és lakossági vásárlók is vásárolhatnak.

  • Kozmetikusok és kozmetikus tanulók: regisztráció (bizonyítvány / iskolalátogatási papír feltöltését követően) és jóváhagyás után tudnak vásárolni, belépés után látják a kedvezményes szakmai árakat.
  • Lakossági vásárlók: regisztrációval és regisztráció nélkül is vásárolhatnak otthoni szépségápolási termékeket, fogyasztói áron.

Miért érdemes regisztrálni lakossági vásárlóként is?
Regisztráció nélkül is lehet vásárolni, de regisztrált lakossági vásárlóként:

  • részt vehetsz törzsvásárlói programunkban (pontokat gyűjthetsz, amiket beválthatsz)
  • exkluzív kedvezményekhez és akciókhoz juthatsz
  • gyorsabban, kényelmesebben vásárolhatsz

Hol készülnek az Afrodita termékek?
Az Afrodita termékeket a szlovéniai Kozmetika Afrodita laboratóriumaiban fejlesztik és gyártják.

II. Rendelés menete

Hogyan tudok rendelni?

  • Kozmetikusok számára: regisztráció, jóváhagyás, belépés után láthatóak a szakmai árak.
  • Lakossági vásárlók számára: regisztrációval, kosárba helyezhetik a termékeket, majd szállítási adatok és fizetés megadása után rendelhetnek.

Mi történik rendelés után?
Automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk, a csomagot 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk és postázzuk.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?
Ha még nem került feldolgozásra, haladéktalanul jelezd nekünk. Feldolgozás után sajnos nincs lehetőség módosításra.

III. Szállítás

A részletes szállítási módok és díjak itt találhatók:
Szállítási információk

IV. Fizetés

A részletes fizetési módok itt találhatók:
Fizetési információk

V. Törzsvásárlói pontgyűjtő rendszer

Regisztrált lakossági vásárlók pontokat gyűjthetnek minden vásárlás után.

  • 1 000 Ft vásárlás = 1 pont
  • 1 pont = 100 Ft kedvezmény
  • 10 000 Ft feletti rendelésnél váltható be

Példa: 15 000 Ft vásárlás = 15 pont = 1 500 Ft kedvezmény a következő rendelésnél.

VI. Termékvonalak

Terméktípus Kinek szól? Hol használható? Elérhetőség
Afrodita Cosmetics Mindenkinek Otthon Regisztrációval és Regisztráció nélkül
Afrodita Professional Home Care Mindenkinek Otthon Regisztrációval és Regisztráció nélkül
Afrodita Professional Salon Kozmetikusok, szalonok, kozmetikus tanulók Csak szalonban Csak regisztrált szakembereknek

VII. Fiók és regisztráció

Kozmetikusok a régi webshopból: új regisztráció nem szükséges, jelszóemlékeztetővel új jelszó kérhető.

Új vásárlók: válaszd a lakossági vagy szakmai (kozmetikus/tanuló) regisztrációt a szükséges adatok megadásával.

Elfelejtett jelszó: a „Bejelentkezés” oldalon az „Elfelejtett jelszó” link segítségével állítható vissza.

VIII. Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Céginformációk
Apollos Bt.
1126 Budapest, Böszörményi út 19/C
E-mail: apollos@afrodita-kozmetika.hu
Tel.: +36 1 212 9339
Mobil: +36 70 378 8873

Facebook: https://www.facebook.com/afrodita.cosmetics.hungary